Eerste hulp bij systeem adoptie
De rol van technologie wordt steeds belangrijker binnen de zorg. Vaak wordt bij het implementeren van een technologische oplossing het adoptieproces vergeten. Dit is erg jammer want het juiste adoptieproces maakt het verschil.
We houden er graag rekening mee dat iedere organisatie, voorziening en bewoner zijn of haar eigen behoefte heeft. Daarom bieden we u drie adoptiepakketten aan, namelijk het hand-in-hand-pakket, het omarmen-pakket en het schouder-aan-schouder-pakket. U kunt dus kiezen welk adoptietraject het beste bij u past om zo het beste uit uw (nieuwe) systeem te halen.
Het hand-in-hand-pakket
Met het hand-in-hand-pakket neemt onze begeleider in zorgtechnologie u aan de hand mee door het adoptieproces. Tijdens een training informeren we het personeel over de geïmplementeerde oplossing en demonstreert onze begeleider in zorgtechnologie het systeem op de werkvloer. Ook ontvangt u handleidingen waarin we stap voor stap beschrijven hoe de oplossing werkt. Hier kan een medewerker op terugvallen als hij of zij het even niet meer weet.
We houden de lijntjes graag kort en de drempels laag. Daarom komen we ieder kwartaal bij u langs. We bespreken dan hoe u het systeem ervaart en natuurlijk is er ook alle ruimte voor vragen.
Het omarmen-pakket
Met het omarmen-pakket helpen we uw organisatie de nieuwe oplossing te leren kennen, begrijpen en omarmen. Het hand-in-hand pakket vormt de basis van het omarmen-pakket. Hieraan voegen we een meeloopdagdeel op de werkvloer, een informatieavond en het in kaart brengen van cliëntbehoeften toe. Onze ervaring leert dat personeel het meelopen op de werkvloer erg waardeert. Tijdens het meelopen schieten vragen te binnen die we vervolgens direct kunnen beantwoorden. Dit geeft rust en vertrouwen. Het is belangrijk dat ook bewoners en hun familie op de hoogte zijn van de geïmplementeerde oplossing en wat hiervan de meerwaarde is. Dit leggen we hen graag uit tijdens de informatieavond. De zorgbehoeften van cliënten brengen we samen met de teambegeleider en het personeel op de werkvloer in kaart door middel van een creatieve sessie en meeloopdagdeel. Zo zorgen we ervoor dat de nieuwe oplossing aansluit op de identiteit van de organisatie, de cliëntbehoeften, maar ook op de wensen van het zorgend personeel.
Het schouder-aan-schouder-pakket
Het schouder-aan-schouder-pakket is een pakket op maat. Er wordt grondig gekeken naar de behoeften van de organisatie met als doel het creëren van volledig vertrouwen in de nieuwe oplossing. Schouder aan schouder gaan we het adoptieproces aan.